З метою підвищення якості обслуговування абонентів Мангушського району ПАТ «Маріупольгаз» організувало роботу «Контакт-центру» в смт.Мангуш. З питань інформаційного характеру, технічному та ремонтному обслуговуванню газового обладнання, оформлення заявочного ремонту, про вартість і терміни виконання робіт по ремонту і заміні газового обладнання, надання абонентам інформації про проведення планового технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирних житлових будинків, про роздрібну ціну природного газу, про пільгову норму природного газу для споживачів, прийом від населення показань газового лічильника, інформації для абонентів про порядок пере- оформлення особового рахунку, про проходження інструктажу з техніки безпеки, про планову повірку газового лічильника необхідно зв'язатися за номерами контактних телефонів:
смт.Мангуш: (06297) 2-41-22; 2-41-21;
м.Маріуполь: 098-121-40-52; 050-423-42-45,
а також e-mail: info@margaz.com.ua.
Години роботи «Контакт-центру»:
Понеділок - четвер з 8.00 до 17.00
П'ятниця з 8.00 до 15.45.
Перерва з 12.00 до 12.45.
Як і раніше функціонує служба аварійно-відновлювальних робіт (САВР), телефон «104».
У разі виявлення запаху газу в приміщенні, під'їзді чи на вулиці, негайно необхідно зателефонувати в аварійну газову службу ПАТ «Маріупольгаз» за номером «104» (в тому числі з мобільних телефонів). Аварійна газова служба працює цілодобово, без вихідних. Виїзд аварійної бригади, локалізація і ліквідація витоків газу виконуються безкоштовно.
|